Avapingu
Support & Kontakt
Bei Fragen oder Problemen hilft Avapingu per E-Mail. Remote-Support kann zusätzlich im Admincenter angefordert werden.
1. Im Klassenzimmer
Alles, was direkt am Avapingu-Gerät wichtig ist: Anschließen, Starten, Leuchtzeichen verstehen und Akku im Blick behalten.
Schnellstart im Klassenraum
1
Netzwerk verbinden
Beim ersten Start Avapingu per LAN-Kabel verbinden. So kann im Admincenter WLAN eingerichtet und aufgespielt werden, falls es noch nicht vorbereitet ist.
LAN ist am zuverlässigsten, besonders für die Videoübertragung.
2
Strom anschließen
USB-C-Kabel mit der Powerbank oder einem USB-C-Netzteil verbinden. Avapingu startet danach automatisch.
3
Warten
Avapingu meldet sich automatisch beim Server. Normalerweise dauert das etwa 60 Sekunden, beim allerersten Start auch bis zu 2 Minuten.
4
Bereit für die Konferenz
Wenn die Augen dauerhaft grün leuchten, ist Avapingu online und wartet auf die Konferenz des Kindes.
Status der Augen
Die Augen zeigen im Klassenraum, was gerade mit Avapingu und der Webkonferenz passiert.
Rot: Noch keine Internetverbindung
Avapingu ist noch nicht mit dem Internet verbunden. Bitte kurz warten, bis die Augen grün werden. Wenn die Anzeige dauerhaft rot bleibt, Internetverbindung prüfen.
Grün: Bereit
Avapingu ist unter Strom, mit dem Internet verbunden und bereit. Es läuft noch keine Konferenz.
Blau: Konferenz läuft
Wenn die Konferenz aktiv mit dem Kind läuft, leuchten die Augen blau.
Grün blinkend: Melden
Wenn sich das Kind zu Wort melden möchte, blinkt Avapingu grün. In der Webapp gibt es dafür den Melden-Button.
Gelb blinkend: Passiv teilnehmen
Wenn das Kind nur zuhören oder zuschauen möchte, blinkt Avapingu gelb. Auch dafür gibt es einen passenden Button in der Webapp.
Nicht vergessen: Am Ende der Konferenz das USB-Kabel von der Powerbank lösen, damit sie sich nicht entleert.
Eine Konferenz ist auch möglich, während die Powerbank mit einem USB-C-Netzteil geladen wird.
Am Ende des Schultages die Powerbank neu laden oder eine zweite geladene Powerbank bereithalten.
⏳
Avapingu erscheint nicht
60 Sekunden warten. Falls er noch nicht online ist: Stromversorgung und LAN-Kabel prüfen. Im Admincenter erscheint Avapingu, sobald er online ist.
🔋
Powerbank leer
Powerbank nach jeder Nutzung aufladen. Eine Ersatz-Powerbank ist praktisch, wenn Avapingu den ganzen Schultag bereitstehen soll.
📡
Bild ruckelt oder bricht ab
Wenn möglich LAN statt WLAN verwenden. Bei WLAN den Abstand zum Router verringern und die Verbindung im Admincenter prüfen.
2. Zuhause beim Kind
Vom Login bis zum Beenden der Konferenz: die wichtigsten Schritte aus Sicht des Kindes.
1. Einloggen
Den erhaltenen Raumlink im Browser öffnen, Passwort eingeben und auf „Anmelden" klicken. Der Link sieht zum Beispiel so aus: https://deineschule.avapingu.de/raum/deinraum.
2. Konferenz starten
Nach dem Login erscheint die Konferenzansicht. Sobald Avapingu online und bereit ist, „Konferenz starten" drücken. Wenn die Konferenz läuft, leuchten die Augen des Avapingu im Klassenraum blau.
3. Während der Konferenz bedienen
Die kommentierte Ansicht zeigt die wichtigsten Schaltflächen: Konferenz starten und beenden, Mikrofon aktivieren, Melden, passive Teilnahme, Kamera bewegen und Status prüfen.
1
Übertragung starten
„Konferenz starten" startet die Übertragung aus dem Klassenraum. Kurz warten, bis das Bild erscheint und die Statusanzeige „Video läuft" meldet.
2
Mikrofon aktivieren
Wenn das Kind sprechen möchte, das Mikrofon aktivieren. Danach kann die Klasse das Kind hören.
3
Melden oder passiv teilnehmen
„Melden" lässt Avapingu im Klassenraum grün blinken. „Passiv" lässt Avapingu gelb blinken und zeigt, dass das Kind nur zuhören oder zuschauen möchte.
4
Kamera steuern
Mit den Pfeilen die Kamera bewegen. Das Haus-Symbol fährt in die Ausgangsstellung zurück. Mit Lupe + und Lupe - wird hinein- oder herausgezoomt.
5
Status prüfen
Links oben stehen Netzwerk, Bildübertragung, Temperatur, Auge, Ohr, Statuslicht und Netzverbindung. Nach ein paar Sekunden ohne Mausbewegung blendet sich die Statusinfo automatisch aus.
6
Konferenz beenden
Am Ende „Konferenz beenden" drücken. Danach im Klassenraum das USB-Kabel von der Powerbank lösen, damit sie sich nicht entleert.
⬜
Bild bleibt weiß
Wenn in der Konferenz nur ein weißes Bild erscheint und kein richtiges Bild übertragen wird: „Konferenz beenden" drücken und danach erneut „Konferenz starten".
🔇
Kein Ton / Mikrofon
„Mikrofon aktivieren" in der Konferenz drücken. Im Browser sind keine besonderen Berechtigungen nötig, die Übertragung läuft über Avapingu.
🌐
Seite lädt nicht
Internetverbindung am Gerät des Kindes prüfen und den Raumlink noch einmal öffnen. Bei vergessenem Passwort kann die Lehrkraft es im Admincenter zurücksetzen.
3. Admin & erweiterte Informationen
Für Lehrkräfte, Betreuung und technische Verwaltung: Geräte verwalten, WLAN ändern, Passwörter setzen und Support anfordern.
🔗
Link zur Adminkonsole
Der Adminlink lautet zum Beispiel https://dein-server.avapingu.de/admin-eddis.html. Benutzername und Passwort erhältst du per E-Mail.
📶
WLAN ändern
Admincenter öffnen, Gerät auswählen, WLAN-Daten eintragen und speichern. Beim nächsten Start verbindet sich Avapingu automatisch.
🔑
Passwort ändern
Im Admincenter kann das Raum-Passwort geändert werden. Das Kind braucht dann beim nächsten Login das neue Passwort.
🔄
Neustart
Wenn Avapingu nicht reagiert, kann im Admincenter ein Neustart ausgelöst werden. Danach etwa 60 Sekunden warten.
🆘
Remote-Support
Im Admincenter „Support anfordern" auswählen. Avapingu erhält für 24 Stunden einen verschlüsselten Support-Zugang.
🌡️
Status überwachen
Temperatur, Akkustand, WLAN-Signalstärke und Übertragungsqualität sind in der Adminkonsole sichtbar.
Häufige Fragen
Welches Gerät braucht das Kind zuhause?
Nur einen Browser auf einem PC, Tablet oder Smartphone mit Internetzugang. Eine App-Installation ist nicht nötig.
Müssen wir Software installieren?
Nein. Alles läuft im Browser. Der Raspberry Pi kommt fertig konfiguriert und wird im Klassenraum nur angeschlossen.
Wie sicher ist die Übertragung?
Die Übertragung läuft verschlüsselt über HTTPS/TLS. Je nach Modell läuft der Server in Deutschland oder auf einem eigenen Server der Einrichtung.
Was passiert bei einem Internetausfall?
Die Verbindung wird wiederhergestellt, sobald das Internet wieder verfügbar ist. Die Konferenzseite erkennt den Verbindungsstatus.
Kann ich mehrere Avapingu-Geräte an einem Server betreiben?
Ja. Pro Server können mehrere Avapingu-Geräte betrieben werden, jeweils mit eigenem Raum. Sie werden gemeinsam in der Adminkonsole verwaltet.
Wird automatisch aktualisiert?
Ja. Avapingu prüft beim Start automatisch, ob ein Update verfügbar ist, und installiert es im Hintergrund.
Zuletzt aktualisiert: April 2026